Markedsføring på salgsstedet (POS) er en av de viktigste spakene du har for å forbedre suksessen til detaljhandelen din.Fortsatt digitalisering betyr at når du planlegger konsepter for dine POS-tiltak, bør du ikke bare ha din fysiske butikk i tankene, du bør også designe dem for det raskt voksende nettbutikkdomenet.

Øke inntekter gjennom salgsstedsmarkedsføring

Tilbudet på markedet er enormt.Bare det å ha gode produkter til rimelige priser er ofte ikke lenger nok til å motivere kundene til å foreta et kjøp.Så hvordan kan forhandlere skille seg ut fra mengden og øke inntektene?Det er her såkalt point of sale marketing kommer inn i bildet.POS-markedsføring beskriver planlegging og gjennomføring av tiltak som fremmer salg, overbeviser kundene om produkter og bør i et ideelt scenario føre til salg (og impulskjøp).Et kjent eksempel på det er hvordan kasseområder er tilrettelagt.Stående i kø ved kassen lar kundene gladelig blikket vandre.Sjokoladebarer, tyggegummi, batterier og andre impulskjøp hopper ut av oss fra hyllen og havner på løpende bånd uten å tenke på det.Selv om enkeltposter ikke står for store inntekter, fungerer konseptet godt på et storskalanivå.Kasseområdet i en dagligvarebutikk kan, mens det kun tar opp én prosent av salgsgulvet, generere opptil 5 % av inntektene.

Markedsføring på salgssteder er ikke bare for fysiske butikker – den kan også implementeres på nettet.I en tid hvor e-handelsinntektene vokser, er det til og med noe som nå er påtrengende.Ideelt sett vil begge salgsmiljøene være koblet sammen, og derfor vil hvert av dem fungere som det perfekte komplementet til det andre.

Implementer POS-markedsføring i virksomheten din med disse 5 tipsene

1. Styr oppmerksomheten til rekkevidden din

Før forbrukere blir kunder, må de først bli kjent med bedriften din og hva du tilbyr.Sørg for at du implementerer markedsføringstiltak så regelmessig som mulig utenfor butikken din for å øke bevisstheten om det og sørge for å presentere varene dine i butikken din på en måte som appellerer til kundene.Tiltak som kan øke interessen for virksomheten din inkluderer for eksempel:

• Utsalg i butikk:butikkvindudekorasjon, reklametavler og utendørsreklame, A-tavler på fortauet, takhengere, displayer, gulvklistremerker, reklame på handlevogner eller kurver
• Nettbutikk:digitale produktkataloger, popup-vinduer med kampanjetilbud, annonsebannere, mobil-push-varsler

2. Sørg for at du har klare strukturer

Tydelige strukturer i salgsrommet vil orientere kundene og hjelpe dem å finne frem i produktutvalget ditt.Tiltak du kan bruke for å veilede kundene dine gjennom salgsstedet på en optimal måte inkluderer:

• Detaljhandel i butikk: skilt og etiketter, konsekvent produktpresentasjon i henhold til produktgrupper, sekundære visninger i detaljhandelsopplevelsessoner eller i selve kassen
• Nettbutikk:søke- og filterfunksjoner, strukturert menynavigering, visning av lignende eller gratis produkter, detaljerte produktbeskrivelser, raske visninger, produktanmeldelser

3. Skap en feel-good atmosfære

En positiv stemning i butikken eller på nettsiden din vil få kunden til å ønske å bruke tid der på å se gjennom produktene dine.Jo hyggeligere du gjør handleopplevelsen som helhet, jo mer sannsynlig er det at de kjøper fra deg.Ikke bare se butikken din fra forhandlerens synspunkt, tenk gjennom salgsprosessen først og fremst fra forbrukerens synspunkt.Noen av justeringene du kan gjøre for å forbedre shoppingatmosfæren inkluderer:

• Utsalg i butikk:design av det ytre utseende, modernisering av interiørdesign, lage et fargekonsept, omorganisere salgsgulvet, dekorere salgsområdet, optimalisere belysningen, spille musikk
• Nettbutikk:attraktivt nettsted eller plattformdesign, logisk brukergrensesnitt, enkel salgsprosess, valg av ulike betalingsalternativer, rask lastetid, bilder og videoer av høy kvalitet, optimalisert for mobile enheter, kvalitetsetiketter og sertifikater

4. Skap en opplevelse rundt produktene dine

Kunder elsker å oppleve ting og er forberedt på å bruke mer penger i retur.Få mest mulig ut av denne kunnskapen og bruk den til å engasjere deg i litt dyktig mersalg.Tross alt er dette til syvende og sist hva du prøver å få ut av salgsstedets markedsføring.Når du utformer salgsaktivitetene dine rundt opplevelser, kan du være så kreativ du vil.En liten økonomisk og tidsinvestering er ofte nok til å inspirere ideer og inspirasjon og vekke nye behov hos kundene.Noen eksempler på ideer for salgskampanjer er:

• Utsalg i butikk:live demonstrasjoner, praktiske aktiviteter, workshops om bestemte temaer, utdeling av gjør-det-selv-guider, produktprøver, smaksprøver, gamification, bruk av virtuell eller utvidet virkelighet
• Nettbutikk:kundeplattformer, virtuelle workshops, en blogg med gjør-det-selv-ideer, oppfordringer til felles handling, gratis materiale for å tilpasse produkter

5. Lag insentiver med pakkepriser og rabatter

Markedsføringstiltak som arrangementer passer ikke for alle produkter.Ta for eksempel forbruksvarer som er mindre følelsesdrevne kjøp for kundene.Disse selger godt ved å bruke prisinsentiver som rabattkampanjer som enten er knyttet til en bestemt vare eller involverer å kombinere mer enn én vare gjennom mersalg eller krysssalg.

Disse to tiltakene passer for både POS og nettbutikker.Eksempler inkluderer: rabattkampanjer og koder for bestemte produktgrupper eller som gjelder over en viss kjøpsverdi, slutt- eller sesongavslutningssalg, flerpakketilbud og sett-kjøpstilbud, samt tilleggstilbud for reservedeler og tilbehør.

Med bare noen få endringer, noen kreative ideer og en god følelse for riktig timing, kan salgsstrategier settes ut i livet og bidra til suksess for virksomheten din.Det som er viktig er å fortsette å lete etter potensiale fortløpende og deretter iverksette tiltak for å implementere det – både online og offline.

Ressurs: Tilpasset fra Internett