Den første utfordringen er å få potensielle kunder til å åpne e-postmeldingene dine.Det neste er å sikre at de leser kopien din og til slutt klikker seg gjennom.

De to største utfordringene nettmarkedsførere møtte i 2011 var å generere relevant e-postkopi og levere den på et tidspunkt som maksimerer svarfrekvensen.Dette ifølge Email Benchmarking Report, som også avslørte at nesten en tredjedel av selskapene har utviklet strategier for å overvinne disse utfordringene.

Det mest avgjørende aspektet ved å øke svarfrekvensen, ifølge rapporten, var segmentering av kundeemnelister og skreddersydd kopi for å engasjere hvert segment.Dermed blir spørsmålet: "Hva er den mest effektive måten å segmentere bedriftens e-postlister?"

De tre tilnærmingene som ga de beste resultatene i 2011 var:

• Tidligere kjøpshistorikk:Sende tilbud på e-post til spesifikke sett med kunder basert på tidligere kjøpsvaner, så vel som typene produkter/tjenester som kan ha størst nytte av dem.
• Kundens preferanser:Bruk av informasjon fra registreringsprosessen for å gi kundene de spesifikke tilbudene de har bedt om.
• Stadium i ledende rørledning:Er disse kvalifiserte e-postmottakere?Nåværende kunder?Tidligere kunder?Prospekter som er midt i kjøpssyklusen?Skreddersy e-postkopi og lister deretter.

Ressurs: Tilpasset fra Internett