Å få kundene til å kjenne navnet ditt og et godt serviceomdømme kan styrke salget og glede flere kunder.Det er der markedsføring kan utgjøre forskjellen.

Noen av de kraftigste markedsføringstiltakene i dag bygges gjennom sosiale medier eller grasrotarbeid som koster nesten ingenting.Fagfolk innen service, salg og markedsføring kan jobbe sammen eller individuelt om de fleste av disse ideene, som fokuserer på å tilføre verdi til kundenes personlige eller profesjonelle liv.

«Hvis du selger noe, får du en kunde i dag;hvis du hjelper noen, gjør du en kunde for livet.»

Her er seks ideer du kan prøve:

1. Tilby mer verdifulle tips

De fleste bedrifter tilbyr kundene tips om hvordan de kan bruke produktene sine mer effektivt eller få mest mulig ut av en tjeneste.Å tilby flere av disse tipsene – som hjelper kundene med å bruke produktene dine og/eller gjøre ting de vanligvis liker i forskjellige formater, kan gjøre deg til den beste kilden.

Lag korte, spesifikke digitale tipsark med titler som fanger oppmerksomhet, og bygg inn lenker til nettstedet ditt i dem.Hvis det er relevant, nyttig og sammen med troverdige, minneverdige attester, vil informasjonen hjelpe deg med å finne og beholde kunder.Produser dem som PDF-er som er enkle å laste ned og i formater som kan legges ut direkte på Pinterest, Instagram og Vine.

2. Medforfatter tipsark

Du trenger ikke gjøre alle de tunge løftene for å få ut de gode ideene dine.Nå ut til andre selskaper som betjener de samme typene kunder som deg (ingen direkte konkurrenter) og få tipsene på begge sosiale mediesider.

Det er enklere enn noen gang å lage tipsark og infografikk.

3. Lag videoer

Kunder elsker i økende grad videoer, og de trenger ikke å koste deg mye å produsere.Mange bedrifter har ivrige ansatte som snakker og lager videoer.Så legger de dem ut på YouTube.Hvis alle er kamerasky, kan du finne en filmstudent på Craigslist.

4. Belønn bidragsytere

Kundene dine kan være et av dine kraftigste markedsføringsverktøy.Du kan forsterke lojalitet og øke attester som bygger forretninger ved å gi bidragsytere – de som samhandler på sosiale mediesider, regelmessig lovpriser på sine egne sosiale mediesider eller henviser deg til kolleger og venner – noen fordeler.

5. Gjenbruk gode ting

Du vet sikkert hva som har fungert tidligere for å få inn og beholde fornøyde kunder.Bruk disse ideene på nytt.Ta for eksempel et Facebook-innlegg som hadde eksepsjonelle likes og bygg det inn i en kort video.Gjør et videoemne til en hvitbok.Samle nettstudier og statistikk som skapte stor buzz og bygg infografikk.

6. Bli belønnet

De fleste bransjer eller lokale næringsforeninger har priser du kan vinne.Med det følger et nettmerke du kan vise på nettstedet ditt for å øke troverdigheten.Og hvis det ikke er en pris for bransjen din, lag en.Kolleger og partnerbedrifter vil søke om prisen din, og når de vinner, hjelper de med å få navnet ditt der ute.

Ressurs: Tilpasset fra Internett