Avvisning er en stor del av enhver selgers liv.Og selgere som blir avvist mer enn de fleste har en tendens til å lykkes mer enn de fleste.

De forstår avveiningen mellom risiko og belønning som avvisning kan gi, så vel som læringserfaringen fra avvisning.

Gå tilbake

Hvis du er i en situasjon der du trenger å svare på en umiddelbar avvisning, prøv å gå tilbake fra sinne, forvirring og negative følelser og tell til 10 før du sier eller gjør noe.Denne tiden til å tenke kan redde utsiktene for fremtidig virksomhet.

Ikke skyld på andre

Mens et salg mange ganger er en teambegivenhet, får selgeren frontlinjeresultatene - vinn eller tap.Du har det endelige ansvaret for et salg eller mangel på et.Prøv å unngå fellen med å skylde på andre.Det kan få deg til å føle deg bedre et øyeblikk, men det vil ikke hjelpe deg å bli en bedre selger på lang sikt.

Søk å forstå

Gjør en obduksjon av hva som skjedde da du tapte.Mange ganger taper vi et salg, og vi sletter det fra hukommelsen og går videre.De mest effektive selgerne er spenstige og har korte minner.De spør seg selv:

• Lyttet jeg virkelig til behovene til prospektet?
• Gikk jeg glipp av tidspunktet for salget fordi jeg ikke gjorde en god jobb med å følge opp?
• Gikk jeg glipp av salget fordi jeg ikke var klar over hendelser som skjedde i markedet eller konkurransemiljøet?
• Var jeg for aggressiv?
• Hvem fikk salget og hvorfor?

Spør hvorfor

Nærmer deg et tapt salg med oppriktighet og ønsket om å bli bedre.Det er en grunn til at du tapte salget.Finn ut hva det er.De fleste vil være ærlige og gi deg grunnene til at du tapte salget.Finn ut hvorfor du tapte, og du vil begynne å vinne.

Skriv det ned

Skriv ned hva som skjedde umiddelbart etter at du mistet salget.Et opptak av hva du føler kan være nyttig når du ser tilbake på situasjonen.Når du ser tilbake på det tapte salget senere, kan du se et svar eller en tråd som vil føre til et svar.Hvis det ikke er skrevet ned, er det ingen måte du vil huske den nøyaktige situasjonen senere.

Ikke slå tilbake

En enkel ting å gjøre når du mister salg er å la potensielle kunder få vite at de tok feil, de gjorde en feil og de vil angre.Å være negativ eller kritisk til beslutningen vil slå av enhver fremtidig virksomhet.Ved å akseptere avslaget på en elegant måte, kan du få kontakt med potensielle kunder og gi dem beskjed om nye produktforbedringer eller innovasjoner på veien.

Tilpasset fra Internett